网购包裹损坏谁担责?官方对此有何解释?

根据我国的相关法律规定和快递实际情况，快递物品损坏一般都是由快递公司承担赔偿责任的。用户的合法权益因快件延误、丢失、损毁或者内件短少而受到损害的，用户可以要求该商标、字号或者快递运单所属企业赔偿。快递丢失怎么补偿 对于购买保价的快递，应该按照保价金额赔偿。

其次，快递公司存在失误导致物件被人冒领的，商家可以要求快递公司赔偿。当然，如果是托运的是贵重物品，通常都会有保价协议，在物品被冒领后，快递公司在赔偿损失后，可以找保险公司补偿损失。

在快递过程中若发生物品破损现象，应由快递公司负责赔偿责任。倘若用户因其所购买的商品或接收的货物受到了快件延期送达、遗失、毁灭或内含物缺失的影响，其合法权益因此受损的情况下，用户有权向该品牌所有者、商标持有者、邮政编码或者是相关快递运单的管理企业提出赔偿要求。

网上购物出现质量问题谁负责

1、网购商品出现质量问题的，可以和对方协商要求赔偿，协商不成的，可以到市场监督管理部门举报，对于产品问题的一般都是赔偿3倍的损失，个别的可能达到10倍。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。

2、第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。

3、网站投诉。各大型购物网站有客户服务部门，处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录，进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的，各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。网上报案。

4、法律分析：产品质量问题投诉的，可以找工商局、消协或者质量技术监督局投诉。最简单也是最好记的就是拨打12315。12315是根据的规定进行处理问题，在消法中，因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。

没验货签收东西坏了谁负责

1、法律分析：没验货签收东西坏了，由个人自行负责。根据相关法律规定，快递业务的企业投递快件，应当告知收件人当面验收。快件外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

2、如果快递派送时当着快递员的面验货，发现货物损坏，可以拒收，是快递公司的责任。如果已经签收，发现货物损坏，只能和卖家沟通，若没有证据证明货物是在签收前损坏的，一般卖家是不会退款的，除非快递员在场里验货出问题才可以拒收或退款。

3、可以的。未验货，事后发现货物破损，要核实下，收到包裹的时候，外包装是完好的，还是破损的，快递公司也会这样问，外包装破损，而没有验货，这是快递员的责任，出现货物坏了，由快递员来承担赔偿。外包装是完好，没有验货，货物破损，可以跟派送的快递员达成协议，这样由发件公司来赔偿。

4、没办法，你只能自己承担损失。快递必须当场检查，在淘宝有这样的解释，他人代收视同自己签收。即使客服介入你也很难判赢的。

5、法律分析：寄东西碎了快递承担责任。需要提醒收件人要先验货再签收的，如发现包裹里的东西坏了，同样收货人应该拒签，退回后找快递协商赔偿事宜。具体赔偿标准可以看下快递单的背面有相关说明，不过要看在邮寄时保价没有，如果保价，按保价金额赔偿，如果没有保价最多赔偿邮寄费用的5倍金额。

6、分情况：如收件人先验货，未签收，找快递公司索赔。如收件人已收货并签收，则与快递公司无责任。如收件人不承认损坏，寄件人需找快递公司收件员给出证明，快件寄件时是完好无损的。寄件人寄件是否对此快件，进行保价。

网络购物质量问题法律依据

消费者对不容易解决的质量问题也可以通过诉讼的方式请求人民法院依法解决。综上所述，消费者和经营者发生纠纷，可以选择通过沟通协商的形式解决处理，如果沟通无果需要通过法律途径维护自身合法权益，向购物平台或者消费者协会投诉维权，以及直接通过向人民法院提起诉讼的形式维护自身合法权益。

在当代的社会，现在可能很多人在网络上购买一些物品，发现存在质量方面的一些问题，并不是说网络购物就不受到法律的约束了，存在着商品质量方面的问题，仍然是可以投诉举报，甚至是可以通过诉讼的方式来维护自身的合法权益的。

如果消费者购买到的假冒伪劣商品是食品，存在食品安全问题，此时也可以主张十倍赔偿。【法律依据】《民法典》第五百八十二条 履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。

《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条 消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。

小区物业帮业主收快递,丢了坏了谁负责?

1、快递公司责任：未经收件人同意，快递员擅自将快递交给小区物业、门卫签收，由此出现快递遗失的问题，快递公司应当承担全部责任。业主责任：收件人已经同意由小区物业、门卫签收快递，快递公司没有责任。物业公司在业主同意的情况下代收包裹，包裹出现问题，业主自己也要负一定的责任。

2、如果快递公司将包裹送至物管处而未经业主同意，责任应由快递公司承担；如果收件人同意快递员将包裹放在小区物业，如物管人员没有签收包裹，则物业与业主之间没有形成保管合同关系，根据规定，由于通常情况下小区物业是无偿管理，则只要其能够证明自己没有重大过失，都无须承担损害赔偿责任。

3、法律主观：物业代收快递丢了收件人自己负责，物业不承担损害赔偿责任。代收快递不在物业服务合同的约定范围内，我国没有法律规定单位门卫或者小区物业有代收快递包裹的义务。且物业保管是无偿管理，只要不存在重大过失均无需承担包裹丢失的责任。

在网上买手机不知道真假的话可以到维修点帮忙检查吗

网上买的手机可以去实体店售后。前提是正规的品牌手机，购买的渠道也是合法的，有发票。就可以去官方指定的售后维修点去维修了。手机是可以在较广范围内使用的便携式电话终端，全称为移动电话或无线电话，最初只是一种通讯工具，早期在中国有“大哥大”的俗称。

在网上买的手机，当然可以拿到实体店验机的。

京东买的苹果手机可以到售后验货吗？ 可以的，虽然京东自营，卖假货的可能性不大，但是如果不放心也可以送到当地苹果手机店进行检测。